Julegaver 2024
Bestillingsfrist for forsendelser inden juleaften (med forbehold)

• Danmark: 20. december 2024 kl. 10
• Sverige: 16. december 2024 kl. 10
• Norge: 13. december 2024 kl. 10

Bestilles der senere end de angivne tidspunkter og datoer kan vi ikke garantere for rettidig levering inden jul. Vi kan heller ikke drages ansvarlig, hvis GLS ikke leverer rettidigt. GLS omdeler ikke pakker i helligdagene d. 24., 25., 26. december og heller ikke d. 31. december 2024 og 1. januar 2025. Nåede du ikke at bestille en julegave kan du altid købe et gavekort. Det bliver sendt direkte til din mail og kan printes hjemme hos dig selv.

Hvis varen ønskes som julegave sætter vi byttemærke på, HVIS det er angivet ved købet. Noter det under notefeltet ved udcheck. Påfør blot 'Julegave'. Er købet ikke angivet som julegave gælder samme returregler som vanligt. Se under 'Returnering' længere nede på siden.

Returret ved julegaver
Vi giver fuld returret på julegaver med returneringsmærkat påsat indtil d. 10. januar 2025. Bemærk varen skal være os i hænde senest d. 10/1-2025. Returneringsomkostningerne skal du selv afholde. Bemærk venligst at følgende betingelser gør sig gældende ved returnering:
Vi tager ikke varer retur, hvis de:

• ikke fremstår som nye
• lugter stærkt af parfume eller andet
• har været udsat for røg
• har været vasket
• er påført pels fra dyr eller på anden måde beskidte
• ikke har været forsvarligt pakket ned
• er syet på specialmål
• er broderet eller trykt på (specialordre)
• er pakket ud af deres originale emballage (udstyr)
• er en vareprøve
• ikke har tøjpose, skoæske eller lignende med ved retur

Varen skal have påført byttemærke fra os. Vi modtager ikke returneringer med varer købt fra vores forhandlere.

Ombytning af julegaver
Vi tilbyder, at du kan få ombyttet din julegave, hvis det er en forkert størrelse eller farve, til en anden størrelse eller farve af samme vare. Vi ombytter ikke til en anden vare. Ønskes varen ombyttet til en anden farve eller størrelse sendes pakken retur til vores lager. Omkostninger til vores lager afholder du selv. Det er vigtigt, at du vedlægger en seddel med modelnavn, NY ønsket størrelse og/eller farve og forsendelsesadresse. Adressen skal være i samme land som første modtageradresse. Vi sender herefter en ny vare* til nærmeste pakkeshop. Varer angivet som julegave, som sendes retur før d. 24/12 anses ikke som være gyldig til at få ombyttet en vare. Der vil blot blive tilbagebetalt beløb til det kort, der blev anvendt ved købet, hvis varen lever op til kravene for retur.

*der tages forbehold for udsolgte varer. Såfremt varen er udsolgt og ikke kan ombyttes til en anden størrelse eller farve, refunderer vi beløbet til købskortet, hvis varen lever op til vores returneringskrav.

---

Forsendelse
Vi sender til hele Danmark (dog ikke Færøerne og Grønland), Sverige og Norge. Forsendelse inden for Danmarks grænser er fragtfri ved køb over 599 DKK. Vi sender inden for 1-3 hverdage. Levering til Sverige er fragtfrit ved køb over 1600 DKK, levering til Norge er fragtfri ved køb over 2000 DKK - der skal påregnes længere leveringstid på 2-5 hverdage. Leverancen varetages af GLS inden for Danmarks grænser. Uden for Danmarks grænser, varetages leverancen af Bring eller anden distributør.

Afhentning på lager i Aabybro
Du kan vælge at afhente din ordre på vores lager i Aabybro. Ordren skal afhentes mandag eller onsdag i tidsrummet 8-15 inden 5 hverdage, og skal hentes på adressen Hovensvej 136, 9440 Aabybro.

Handelsbetingelser
Webshoppen er åben 24 timer i døgnet, men kan dog være lukket som følge af vedligeholdelse, eller hvis andet er meldt ud. Vi forsøger så vidt muligt at udføre sådan vedligeholdelse i nattetimerne.

En bestilling som er afgivet på en offentlig fri- eller helligdag, vil blive behandlet den følgende hverdag med mindre andet er angivet.

Du skal være mindst 18 år gammel for at købe varer på webshoppen samt besidde et gyldigt kreditkort, der er accepteret af os. Er du under 18 år gammel, skal du have et juridisk grundlag for at indgå en aftale med os.

Vi kan kun gennemføre din ordre, hvis leveringsadressen er en privatadresse eller virksomhedsadresse i et af landene på listen under "Forsendelse". Vi leverer ikke til postbokse.

Vi forbeholder os ret til at annullere aftalen om køb i en af de følgende situationer, uden at være ansvarlige for erstatning eller andre omkostninger:

• Dine betalingsoplysninger er ikke korrekte eller kan ikke verificeres
• Din bestilling er afgivet med det formål at begå bedrageri mv. eller afgivet i forbindelse med en strafbar handling eller anden ulovlig aktivitet
• Der opstår en utilsigtet fejl på webshoppen, fx en betalings-fejl el.lign.
• Vi har grund til at tro, at du er under 18 år gammel. Inden afgivelse af bestillingen har du mulighed for at ændre de oplysninger, som du har indtastet, herunder leverings- og fakturaoplysninger eller betalingsoplysninger.

Du har også mulighed for at ændre varerne eller fjerne varer fra din indkøbskurv. Du modtager en ordrebekræftelse i en e-mail. Tjek evt. din spammappe, hvis du ikke har modtaget en ordrebekræftelse i din indbakke umiddelbart efter gennemført ordre.

Ordrer kan ikke afgives, hvis varerne i kurven udgør '0'. Dvs. du kan ikke kun vælge gratis varer/gaver, eller hvis du indløser en præmie.

Betaling sker til DD Brands ApS.

Salg af dummylauncher og blanks
Købet af en dummylauncher/dummyskyder kræver tilladelse fra politiet. Kan denne tilladelse ikke fremvises kan vi desværre ikke sælge produktet til dig. Dummylaunchers kan ikke sendes med almindelig post, men skal afhentes på vores lager i Aabybro, eller sendes med våbentransport. Ønsker du at få sendt med våbentransport afholder du selv omkostningerne á kr. 395,-. Blanks mv. kan sendes til nærmeste pakkeshop. Købes der flere ting sammen med dummylauncheren leveres / afhentes det hele samlet! Vi sender ikke i flere ordrer.

Information vedr. kampagner mm.
Tilbud gælder ikke med tilbagevirkende kraft i forbindelse med kampagner mm.

Information vedr. mål, vægtangivelser mm.
Alle vores mål og vægtangivelser for varerne på siden er vejledende. Der skal påregnes der kan være udsving, som vi ikke kan holdes ansvarlige for.

Information vedr. tryk og broderi
Tryk: Vi trykker folie på dummies, men kan ikke holdes ansvarlige for, hvis folien med tiden går i stykker eller lignende, da der må påregnes almindeligt brug, som kan slide på trykket.
Broderi: Vi kan brodere på bryst og baglomme på fx veste, hvis vestens materiale tillader det. Har du specifikke krav til størrelse på broderi, placering mv. skal det fremgå tydeligt ved bestilling. Hvis der ikke er yderligere information forbeholder vi os retten til at vælge størrelse/placering. Vælges en anden farve en standard hvid eller sort, som fx 'lys blå' forbeholder vi os retten til at vælge nærmeste farve uden videre varsel.

Returnering
Bestil dit returlabel her (Gælder kun DK)

Der gives 14 dages fuld returret på varer købt i vores webshop. Perioden regnes fra den dag, hvor du modtager ordren. Fortrydelsen skal anmeldes til os senest 14 dage efter købet. Herefter skal varen sendes retur til os, således vi har den rettidigt inden for de 14 dage. Varen sendes forsvarligt retur i samme stand, som du modtog varen. Vi anbefaler, at du sender varen retur som en forsikret pakke, så du har mulighed for at anvende funktionen ”Track and Trace”. Returneringsomkostninger skal du selv afholde.

Bemærk venligst at følgende betingelser gør sig gældende ved returnering:
Vi tager ikke varer retur, hvis de:

• ikke fremstår som nye
• lugter stærkt af parfume eller andet
• har været udsat for røg
• har været vasket
• er påført pels fra dyr eller på anden måde beskidte
• ikke har været forsvarligt pakket ned
• er syet på specialmål
• er broderet eller trykt på (specialordre)
• er pakket ud af deres originale emballage (udstyr)
• er en vareprøve

Alle produkter skal returneres i deres originale produktemballage.
Tøj skal derfor sendes retur i tøjpose samt forsendelsespose/kasse.
Støvler skal derfor sendes retur i deres originale skoæske samt forsendelseskasse. Støvler må ikke sendes retur i en plastikpose.
Varerne må ikke sendes retur kun pakket i deres egen tøjpose eller skoæske. Hvis dette ikke overholdes forbeholder vi os retten til at trække et gebyr fra din returneringsordre.

Returadr.:
Duck Dri
Hovensvej 136
9440 Aabybro

Der modtages ikke pakker sendt pr. efterkrav, eller pakker sendt til pakkeshops, samt pakker sendt med DAO.

Tilbagebetaling
Når vi modtager varen, tjekker vi den, og du får tilbagebetalt det beløb, du har indbetalt til os ved købet. Beløbet bliver altid tilbageført til samme betalingsmiddel, som du betalte købet med. Har du f.eks. betalt med kort, tilbageføres købsbeløbet til det betalingskort, du brugte ved købet. Beløbet skal ifølge forbrugerreglen tilbagebetales inden der er gået 14 dage fra modtagelsen af varen, vi bestræber os dog på at tilbagebetale pengene umiddelbart efter modtagelsen af returvaren/varerne. Er varen værdiforringet, fratrækker vi det beløb, du hæfter for, eller sender varen retur, da denne er usalgsbar for os.

Delvis fortrydelse
Ønsker du at returnere dele af din forsendelse hæfter du selv for evt. returnering. Ligeledes tilbagebetaler vi ikke evt. fragt på ordre, hvor du returnerer dele af en ordre.

Ombytning
Vi tilbyder ikke gratis ombytninger. Hvis du f.eks. ønsker en anden størrelse, returnér da produktet og bestil den ønskede størrelse på en ny, separat ordre. Du afholder selv omkostninger ved returnering af varen. Bestil dit returlabel her (Gælder kun DK)

Reklamation
Der gives 2 års reklamationsret i henhold til købeloven. Vores reklamationsret gælder for fejl i materiale og/eller fabrikation. Reklamationen gælder ikke fejl eller skader begået ved forkert betjening eller almindeligt slid. Duck Dri vil dække returneringsomkostninger i et rimeligt omfang. Ved returnering rettes henvendelse til Duck Dri på telefon eller e-mail.

Reklamationer sendes til:
Duck Dri
Hovensvej 136
9440 Aabybro

Der modtages ikke pakker sendt på efterkrav, eller pakker sendt til pakkeshops.

Uafhentede pakker
Vi forbeholder os retten til at fratrække forsendelses- og returneringsomkostninger, hvis pakken ikke afhentes på det valgte pakkepoststed, og pakken derfor bliver leveret tilbage til Duck Dris lager. Du kan ikke fortryde dit køb ved at nægte modtagelse, eller ikke at afhente pakken hos den valgte pakkeshop. Hvis dette er tilfældet, vil der blive pålagt et gebyr på DKK 100, som udgør forsendelses- og returneringsomkostninger, som kunden selv betaler for. Dette gebyr fratrækkes værdien af din refundering når returpakken behandles. Dette sker uden videre varsel.

Persondata- og cookiepolitik
For at sikre en god købsoplevelse hos Duck Dri kan du her finde information om, hvornår og hvordan vi indsamler data, hvordan disse data benyttes og hvordan dine data bearbejdes. Hvis du har spørgsmål eller lignende er du altid velkommen til at kontakte os.

Duck Dri
Hovensvej 136
9440 Aabybro
info@duckdri.dk
+45 6147 0995
CVR: 41225971

Duck Dri indsamler og behandler dine persondata når du foretager dig følgende:

• Besøger vores hjemmeside
• Gennemfører et køb på vores hjemmeside
• Tilmelder dig vores nyhedsbrev
• Anmelder vores hjemmeside
• Sender os spørgsmål eller feedback
• Sender os reklamationer
• Deltager i konkurrencer, events eller lignende
• Vi indsamler og behandler desuden data for at kunne sikre drift og give dig en god kundeservice på vores hjemmeside.

Dine kontaktoplysninger såsom navn og adresse indhenter vi for at kunne levere det produkt, som du har købt hos os. Din e-mailadresse indhenter vi for at kunne sende dig en ordrebekræftelse og leveringsbekræftelse. Når du betaler for dit produkt hos Duck Dri indsamler vi dine kortdata og din IP-adresse. De oplysninger der indsamles i forbindelse med betalingstransaktionen anvendes kun til betalingsafvikling. Disse gemmes derfor ikke. Hvis du ikke ønsker at opgive persondata, som er påkrævet for at købe produkter på vores hjemmeside, vil du desværre ikke have mulighed for at handle hos Duck Dri.

Vi opbevarer dine personoplysninger, som er registreret hos Duck Dri, i fem år til økonomimæssige sammenhænge, hvorefter oplysningerne slettes. For at kunne videreudvikle og forbedre vores hjemmeside fører vi statistik over, hvordan du bruger hjemmesiden. Personoplysninger hos Duck Dri gives kun til udvalgte og betroede tredjemænd, der kan benytte dine personoplysninger med henblik på at levere. Det er muligt at ændre eller slette cookies her.

Adgang til dine oplysninger
Du har altid ret til at få oplyst hvilke oplysninger, som vi har registreret om dig. Hvis du ønsker at modtage disse, skal du kontakte os på info@duckdri.dk. Du kan altid få fjernet eller rettet ukorrekte oplysninger.