0DKK
I alt0,00 DKK
Vis indkøbskurv
Levering inden for 1-3 hverdage
Fri fragt i Danmark v/køb over 499 kr.
14 dages fuld returret
Kontakt os på info@duckdri.dk
Vilkår

Forsendelse
Vi sender til hele Danmark (dog ikke Færøerne og Grønland) og Sverige. Forsendelse inden for Danmarks grænser er fragtfri ved køb over 499 DKK. Vi sender inden for 1-3 hverdage. Levering til Sverige er ikke fragtfri. 

Handelsbetingelser
Webshoppen er åben 24 timer i døgnet, men kan dog være lukket som følge af vedligeholdelse. Vi forsøger så vidt muligt at udføre sådan vedligeholdelse i nattetimerne.

En bestilling som er afgivet på en offentlig fri- eller helligdag, vil blive behandlet den følgende hverdag.

Du skal være mindst 18 år gammel for at købe varer på webshoppen samt besidde et gyldigt kreditkort, der er accepteret af os. Er du under 18 år gammel, skal du have et juridisk grundlag for at indgå en aftale med os.

Vi kan kun gennemføre din ordre, hvis leveringsadressen er en privatadresse eller virksomhedsadresse i et af landene på listen under "Forsendelse". Vi leverer ikke til postbokse.

Vi forbeholder os ret til at annullere aftalen om køb i en af de følgende situationer, uden at være ansvarlige for erstatning eller andre omkostninger:
  • Dine betalingsoplysninger er ikke korrekte eller kan ikke verificeres
  • Din bestilling er afgivet med det formål at begå bedrageri mv. eller afgivet i forbindelse med en strafbar handling eller anden ulovlig aktivitet
  • Der opstår en utilsigtet fejl på webshoppen, fx en betalings-fejl el.lign.
  • Vi har grund til at tro, at du er under 18 år gammel
Inden afgivelse af bestillingen har du mulighed for at ændre de oplysninger, som du har indtastet, herunder leverings- og fakturaoplysninger eller betalingsoplysninger. Du har også mulighed for at ændre varerne eller fjerne varer fra din indkøbskurv.

Du modtager en ordrebekræftelse i en e-mail. Tjek evt. din spammappe, hvis du ikke har modtaget en ordrebekræftelse i din indbakke umiddelbart efter gennemført ordre.

Betaling sker til KGC Consult ApS.


Returnering
Der gives 14 dages fuld returret på varer købt i vores webshop. Perioden regnes fra den dag, hvor du modtager ordren. Fortrydelsen skal anmeldes til os senest 14 dage efter købet. Herefter skal varen sendes retur til os, således vi har den rettidigt inden for 14 dage. Varen sendes forsvarligt retur i samme stand, som du modtog varen. Vi anbefaler, at du sender varen retur som en forsikret pakke, så du har mulighed for at anvende funktionen ”Track and Trace”. Returneringsomkostninger skal du selv afholde.

OBS! Vi tager ikke varer retur, som er fyldt med hundehår, eller på anden måde er beskidte. Varer syet på specialmål tages ydermere ikke retur.

Reklamation
Der gives 2 års reklamationsret i henhold til købeloven. Vores reklamationsret gælder for fejl i materiale og/eller fabrikation. Reklamationen gælder ikke fejl eller skader begået ved forkert betjening eller almindeligt slid. Duck Dri vil dække returneringsomkostninger i et rimeligt omfang.

Ved returnering rettes henvendelse til Duck Dri på telefon eller e-mail. Reklamationer sendes til:

Duck Dri
Hovensvej 136
9440 Aabybro

Der modtages ikke pakker sendt på efterkrav, eller pakker sendt til pakkeshops.


Tilbagebetaling
Når vi modtager varen, tjekker vi den, og du får tilbagebetalt det beløb, du har indbetalt til os ved købet. Beløbet bliver altid tilbageført til samme betalingsmiddel, som du betalte købet med. Har du f.eks. betalt med kort, tilbageføres købsbeløbet til det betalingskort, du brugte ved købet. Beløbet skal ifølge forbrugerreglen tilbagebetales inden der er gået 14 dage fra modtagelsen af varen, vi bestræber os dog på at tilbagebetale pengene umiddelbart efter modtagelsen af returvaren/varerne. Er varen værdiforringet, fratrækker vi det beløb, du hæfter for.

Delvis fortrydelse
Ønsker du at returnere dele af din forsendelse hæfter du selv for evt. returnering. Ligeledes tilbagebetaler vi ikke evt. fragt på ordre, hvor du returnerer dele af en ordre.

Ombytning
Ønsker du at bytte varen til en anden, afholder du selv omkostninger ved returnering af varen. Ønsker du derefter en ny vare eller en anden størrelse, skal denne købes på ny på vores webshop.

For returnering af pakketilbud eller lignende - se mere her.

Uafhentede pakker
Vi forbeholder os retten til at fratrække returneringsomkostninger, hvis pakken ikke afhentes på det leverede pakkepoststed, og pakken derfor bliver leveret tilbage til Duck Dris lager. Vi tilbagebetaler beløbet minus fragtomkostninger uden videre varsel.


Persondata- og cookiepolitik
For at sikre en god købsoplevelse hos Duck Dri kan du her finde information om, hvornår og hvordan vi indsamler data, hvordan disse data benyttes og hvordan dine data bearbejdes.

Hvis du har spørgsmål eller lignende er du altid velkommen til at kontakte os.

Duck Dri
Hovensvej 136
9440 Aabybro
info@duckdri.dk
+45 6147 0995
CVR: 41225971

Duck Dri indsamler og behandler dine persondata når du foretager dig følgende:
  • Besøger vores hjemmeside
  • Gennemfører et køb på vores hjemmeside
  • Tilmelder dig vores nyhedsbrev
  • Anmelder vores hjemmeside
  • Sender os spørgsmål eller feedback
  • Sender os reklamationer
  • Deltager i konkurrencer, events eller lignende
  • Vi indsamler og behandler desuden data for at kunne sikre drift og give dig en god kundeservice på vores hjemmeside.
Dine kontaktoplysninger såsom navn og adresse indhenter vi for at kunne levere det produkt, som du har købt hos os. Din e-mailadresse indhenter vi for at kunne sende dig en ordrebekræftelse og leveringsbekræftelse.
Når du betaler for dit produkt hos Duck Dri indsamler vi dine kortdata og din IP-adresse. De oplysninger der indsamles i forbindelse med betalingstransaktionen anvendes kun til betalingsafvikling. Disse gemmes derfor ikke. 
Hvis du ikke ønsker at opgive persondata, som er påkrævet for at købe produkter på vores hjemmeside, vil du desværre ikke have mulighed for at handle hos Duck Dri.

Vi opbevarer dine personoplysninger, som er registreret hos Duck Dri, i fem år til økonomimæssige sammenhænge, hvorefter oplysningerne slettes.
For at kunne videreudvikle og forbedre vores hjemmeside fører vi statistik over, hvordan du bruger hjemmesiden. Personoplysninger hos Duck Dri gives kun til udvalgte og betroede tredjemænd, der kan benytte dine personoplysninger med henblik på at levere. Det er muligt at ændre eller slette cookies her.


Adgang til dine oplysninger
Du har altid ret til at få oplyst hvilke oplysninger, som vi har registreret om dig. Hvis du ønsker at modtage disse, skal du kontakte os på info@duckdri.dk. Du kan altid få fjernet eller rettet ukorrekte oplysninger.